通常販売商品は、お支払い確認後1～2営業日以内に発送いたします。
予約販売商品およびシーズンホールドをご利用のご注文は、各商品ページまたはお知らせに記載された発送予定日に合わせて順次発送いたします。
シーズンホールドは、一定期間ご注文の発送を保留し、期間中の追加注文とまとめてお受け取りいただけるサービスです。
ホールド期間中の注文金額は合算され、特典の進呈条件に適用されます。商品は最後のご注文とまとめて発送いたします。
シーズンホールドを選択されないご注文は通常通り発送され、他のご注文との購入金額の合算はできません。
お受け取りになった荷物全体が確認できる写真と注文書の写真を撮影し、お問い合わせ掲示板よりご連絡ください。
ご注文内容を確認のうえ、再発送などの対応についてご案内いたします。
確認が必要な商品の内容物がすべて確認できる写真を撮影し、お問い合わせ掲示板よりご連絡ください。
写真を確認後、交換方法についてご案内いたします。
※ 商品ごとに内容量や数量の許容範囲が別途定められている場合は、各商品ページに記載されたご案内が優先されます。
特典は、クーポンやポイント使用後の最終決済金額ではなく、商品購入金額を基準に計算されます。
特典の内容や進呈条件はイベントごとに異なりますので、ご注文前に開催中のお知らせおよび特典案内をご確認ください。
銀行振込でお支払いの場合は、お問い合わせ掲示板に注文番号と振込名義をご記入いただくと、よりスムーズに入金確認が可能です。
BIYA COINは商品購入時にご利用いただけます。
今後オープン予定のマイレージショップでもご利用いただける予定です。
商品購入やレビュー投稿などでBIYA COINを獲得できます。
付与されるBIYA COINの数量や条件は、各購入・レビュー特典の規定に基づきます。